Besök och användande av Skandinaviska Hårvårdsinstitutets webbshop omfattas av följande köp- och användarvillkor. Genom att beställa accepterar du dessa villkor. Vi ber dig att läsa igenom villkoren noggrant innan du använder webbplatsen. När du använder denna webbplats eller beställer något via webbplatsen, godkänner du villkoren. Om du inte godkänner villkoren, bör du inte använda denna webbplats.
 

Skandinaviska Hårvårdsinstitutet AB förbehåller sig rätten att ändra villkoren om skäl för detta föreligger. Om villkoren är ändrade efter din order är lagd är det villkoren som var publicerade vid tillfället för din orderläggning som gäller genom hela köp- och returprocessen.

Köpvillkor
Moms på 25% ingår i alla priser. Frakt tillkommer. Inga avgifter förutom de som står angivna i varukorgen tillkommer när du genomför ditt köp. Vi reserverar oss för slutförsäljning samt eventuella prisfel som kan uppstå. Om varan är slut kontaktar vi dig via e-post inom några dagar.

För att handla hos Skandinaviska Hårvårdsinstitutet måste du ha fyllt 18 år. Om du är under 18 år och vill handla måste någon av dina föräldrar göra beställningen.

Hos Skandinaviska Hårvårdsinstitutet handlar du tryggt och säkert via kort. Kortbetalningar hanteras via Stripes krypterade betaltjänst. Vill du betala manuellt, off-line, via bankgiro alternativt Swish går det bra. I detta fall kontaktar vi dig när vi får beställningen i webbshopen och när betalningen gått igenom skickas produkterna.

Leverans

Skandinaviska Hårvårdsinstitutet är för närvarande verksamt i Sverige och levererar inom Sveriges gränser. Om du vill beställa och bor i ett annat land, vänligen kontakta oss för prisuppgift och godkännande av order.

Leverans
Produkter som beställs innan kl. 14.00 på vardagar skickas vanligen samma dag som betalning erhållits. Beställningar som görs efter kl. 14.00 och under helger skickas nästkommande vardag. I samband med stora helger eller semestertider kan det ta lite längre tid, varför vi uppmanar till ett par veckors framförhållning vid regelbunden användning.
 

Paketen levereras av PostNord Sverige AB. Paketen skickas med PostNords Skicka Direkt och går till närmaste ombud, vanligen tar det 2-3 dagar. Paketet ligger kvar hos ombudet i 14 dagar, därefter skickas paket tillbaka till Skandinaviska Hårvårdsinstitutet, läs mer om detta under outlösta paket nedan.

Outlösta paket
Skandinaviska Hårvårdsinstitutet debiterar 400 kr för outlösta paket för att täcka våra frakt- och expedieringskostnader. Om du ångrar ditt köp måste du alltid hämta ut det för att sedan returnera det. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen.

Retur
Du som konsument har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt distans- och hemförsäljningslagen. För att undvika returer ber vi dig noga tänka igenom ditt köp innan beställning.
 

Ångerrätten gäller förutsatt att varan är oanvänd och returneras i obruten förpackning innan ångerfristen har passerat (14 dagar), samt att den är oss tillhanda inom 30 dagar efter du har hämtat ut din vara.
 

Du som kund står själv för returfraktkostnaden och ansvaret för varan vid leveransen till oss. Vi löser inte ut försändelser som inte är fullt frankerade.

OBS! Glöm inte att skriva avsändare. 

När vi mottagit, kontrollerat och godkänt returen sätter vi tillbaka pengarna för varan (Ej frakten) inom 14 dagar.

Reklamation
Vänligen kontakta alltid oss för att göra en reklamation och beskriva felet. Vid en godkänd reklamation skickar vi en ny vara.

Ingredienser och allergisk reaktion
Skandinaviska Hårvårdsinstitutets produkter är milda men vi kan inte ta ansvar för eventuell överkänslighet eller allergisk reaktion mot ingredienser i en produkt. Om du är osäker på vad produkten innehåller, kontakta oss innan beställning.

Tillämplig lag
Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor.

Se även konsumentverket och distansavtalslagen.

Organisationsnummer: 556063-4445
Skandinaviska Hårvårdsinstitutet AB

​